Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào trên spas12

Chính sách này cho bạn biết spas12 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có những quyền nào với thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại vùng được pháp luật địa phương cho phép
spas12 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào trên spas12
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách spas12 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống — từ lúc đăng nhập cho đến khi xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nội bộ, không để mở cho nhân viên không liên quan. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie ngay trên trình duyệt điện thoại hoặc máy tính của mình.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.

Kiểm soát cookie

Cookie chúng tôi dùng chỉ phục vụ phiên đăng nhập và điều hướng. Bạn có quyền tắt hoặc giới hạn cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không được giữ vô thời hạn. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa thông tin theo chu kỳ, chỉ giữ lại phần pháp luật địa phương yêu cầu.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, hãy cung cấp số tài khoản để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác nhận và hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc thông tin ví thanh toán.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem dữ liệu hiện có hoặc cập nhật thông tin liên lạc của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi dùng tài khoản spas12. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy nhắn qua live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải đáp cụ thể.

Có, nhưng chỉ ở mức cần thiết để xác minh giao dịch và khớp tài khoản khi bạn rút tiền. Thông tin này không được dùng cho mục đích nào khác và không chia sẻ cho bên thứ ba.

Bạn có quyền gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định pháp luật tại vùng áp dụng và phản hồi bằng tiếng Việt.

Chính sách áp dụng tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép truy cập spas12. Nếu bạn ở khu vực chưa được hỗ trợ, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Cookie chủ yếu dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Không, trừ trường hợp pháp luật địa phương bắt buộc. Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo.

Toàn bộ kết nối sử dụng mã hóa SSL, bao gồm cả lúc bạn đăng nhập trên điện thoại và khi xác nhận giao dịch. Biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận kết nối đang được mã hóa.